随着互联网金融的快速发展，贷款平台已经成为人们借款的主要渠道之一。由于行业监管不完善和平台自身管理不当等原因，一些贷款平台存在违规收费、虚假宣传等问题，导致消费者权益受到侵害。贷知识小编给大家介绍如何追回贷款平台违规收取的费用，并保障消费者权益。
一、贷款平台违规收取费用
1、了解相关法律法规
处理与贷款有关的纠纷时，相关法律法规。例如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等都对此有明确规定。
2、查看合同条款
签订借款协议时，应仔细阅读合同条款，并注意是否存在过高或未明示的手续费用等问题。如果发现问题可以及时与平台沟通并提出异议。
3、咨询专业机构
如果自己无法判断是否存在问题，则可以咨询专业机构或律师，以获取更多的法律帮助。
二、保障消费者权益的追回方法
1、向平台提出申诉
如果发现贷款平台存在违规收费等问题，首先应该向平台提出申诉，并要求退还相应的费用。如果平台拒绝或无法解决问题，则可以采取其他措施。
2、投诉到相关部门
如果贷款平台侵害了消费者权益，可以将其投诉到相关部门。在中国大陆地区可以向工商局或银监会等机构进行投诉。
3、寻求法律援助
一些严重情况下，需要通过司法途径来维护自己的合法权益。这时候需要寻求专业律师或公证处等机构提供帮助。
处理与贷款有关的纠纷时，相关法律规定和合同条款，并及时与贷款平台沟通和协商。如果无法解决问题，则可以采取其他措施来保障自己的合法权益。最后建议广大消费者加强风险意识，选择正规的贷款平台，以避免不必要的损失。
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