人品贷款平台是一家专注于个人信用贷款的互联网金融公司，其宗旨是为广大有借款需求的人群提供更加便捷、快速、安全的借贷服务。贷知识网对人品贷款平台进行实地调查，探究其是否正规可靠。
一、公司背景
1、公司介绍
人品贷款平台成立于2014年，总部位于上海市浦东新区。作为国内领先的P2P网络借贷平台之一，其业务范围主要涵盖信用借款和抵押借款两大类别。截至目前，在全国范围内已经拥有超过1000万注册用户，累计交易额超过100亿元。
2、监管情况
根据中国互联网金融协会公布的信息显示，截至2021年3月31日，人品贷已通过了协会自律检查并被评定为“合格”等级。在2019年11月份还通过了上海市金融办和浦东新区**联合组织开展的网络小额信贷新规试点验收工作，被评为“优秀”等级。
3、股东背景
人品贷款平台的股东主要来自于国内知名的金融机构和投资机构，其中包括红杉资本、华映资本、IDG等，公司在国内外都有着广泛的业务布局和深厚的行业经验，对于人品贷款平台未来发展具有重要意义。
二、产品服务
1、信用借款
人品贷款平台提供了多种类型的信用借款产品，包括个人消费贷、教育培训贷以及医疗美容贷等。根据自己实际需求选择不同类型的借款产品，在满足一定条件后即可获得相应额度。
2、抵押借款
除了信用借款之外，人品贷还提供了房屋抵押和车辆抵押两种类型的借款服务。将自己名下符合条件的房产或者车辆作为担保物进行申请，可以获得更高额度和更低利率。
三、风控体系
1、信息核验
用户提交借款申请之后，人品贷款平台会对其提供的个人信息进行核验和审核。包括身份证号码、银行卡账户。只有通过审核的用户才能够获得相应的借款额度。
2、风险评估
确定了用户的信用等级之后，人品贷还会对其进行风险评估，根据不同类型的借款产品制定相应的利率和还款期限。在整个借贷过程中，平台也会不断监控用户行为并及时采取措施。
3、资金存管
为了保障投资者和借款者双方权益，人品贷与第三方支付机构合作开设专门账户进行资金存管，将投资者和借款者所持有的金额分别存放于不同账户中以避免混淆。
四、客服服务
1、在线客服
人品贷官网上可以找到在线客服入口，在工作时间内可以直接与客服代表进行沟通交流，及时解决问题。在线客服还支持语音聊天功能，更加便捷高效。
2、电话客服
人品贷还提供了全国统一的客服热线，通过拨打该号码与客服代表进行联系。在工作时间内，电话客服也能够及时解决用户遇到的问题。
3、投诉渠道
如果用户对于人品贷的服务存在不满意或者有任何投诉建议，可以通过官网上提供的在线反馈和投诉渠道进行提交，平台会及时回复并处理相关问题。
综合以上调查结果来看，人品贷款平台是一家正规可靠的互联网金融公司。其具有较为完善的风控体系和产品服务体系，得到了监管部门和股东方面的支持。在客户服务方面也做得比较好。选择借款平台时，人品贷是一个值得信赖和选择的平台。
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